当代消费者的需求特性分析

2018-03-03

  消费者需要主要是指一种心理活动,这种心理活动会强烈地推动消费者去实现自己的目的,满足自己的需要。它是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因,是消费行为前的一种心理倾向。需要是购买过程的动因和起点,离开了人们的需要,一切商品就失去了它存在的意义。然而在实际过程中,消费者需要的表现十分复杂,它既受到消费者自身特点的影响,又受到各种外界因素的影响,因此在对当代消费需求的分析之前有必要对消费者需要的特点进行了解。

 

  ①消费者需要表现出多样性由于各个消费者的收入水平、文化程度、职业、性格、年龄、民族和生活习惯不同,自然会有多种多样的爱好和兴趣,因而消费者对于商品和服务的去求也就是千差万别。而这种差异就表现为消费需求的多样性。

 

  ②消费者需要具有发展性随着社会的发展,消费者的心理需求也将不断披激化和推进,一种需要得到满足,另一种需求又会产生,当老一代的需求满足了,新一代又会产生更高的需求,如此反复的永无止境地向前发展。需要的无限发展性与科学技术的发展互相作用,成为人类社会发展的重要推动力。并且消费需要的发展的趋势总是由低级向高级发展,由简单向复杂发展的。

 

  ③消费者需要富有时代特征虽然每个消费者的需求各不相同,而又千变万化,但在一定时期、一定的社会范围内,由于受到当时社会因素及环境的影响,人们往往会对某一种或某些商品表现出普遍的爱好,具有那个时代的特征。

 

  ④消费者需要存在伸缩性这是消费者需要受到多种因素影响,需要得到满足或实现,也可能被抑制或减弱,而呈现出的特征。它因商品或服务的品种、水平的不同而呈现差异。一般来说,对耐用消费品需要的伸缩性较大,对日用品消费需要的伸缩较小。

 

  ⑤消费者需要具有可导性消费者心理需求的产生、发展和变化,同现实生活环境有密切关系。生产技术的发展,商品的发展变化,消费观念的更新,社会时尚的变化,工作环境的变化,文化艺术的熏陶,包装、广告的诱导等,都可能使消费者的需要发生变化。

 

  由此我们可以看出消费者的需求是十分复杂的,它既受到消费者自身特点的影响,又受到各种外界因素的影响。在当代,时代变迁和社会环境的变化从方方面面影响着当代消费者的需求,使消费需要的内容、形式、层次不断改变和进化,并呈现出一系列新的消费趋向。

 

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