市场分析在企业经营管理决策中有什么作用

策划界 chj 2013-12-24
  市场分析可以帮助企业解决重大的经营决策问题,比如说通过市场分析,企业可以知道自己在某个市场有无经营机会或是能否在另一个市场将己经获得的市场份额扩大。市场分析也可以帮助企业的销售经理对一些较小的问题做出决定,例如公司是否应该立即对价格进行适当的调整,以适应顾客在节日期间的消费行为;或是公司是否应该增加营业推广所发放的奖品,以加强促销工作的力度
 
  市场分析在企业经营决策中的重要作用主要有以下几个方面:
 
  第一,市场分析可以帮助企业发现市场机会并为企业的发展创造条件。企业若想在一个新的市场开辟自己的业务,除了要了解那一市场的市场需要之外,还要了解该市场商业上的竞争对手,这些工作都要通过各种分析手段来完成。只有通过细致的市场调查和分析,企业才有可能对自己的营销策略做出正确的决策,就这点而言,公司的规模越大,市场分析工作也就越显得重要,也就越需要在市场分析方面进行大量的投资。
 
  第二,市场分析可以加强企业控制销售的手段。促销活动是企业在推销产品过程中的主题活动,然而企业如何进行促销活动和选择什么样的促销手段,则要特别依靠市场分析工作。以广告为例,商业广告的途径和种类很多,但究竟哪一种广告的效果好,还需要进行细致的分析研究。比较性广告似乎更容易给消费者留下印象,因为它通过比较两种不同产品的各种功能与特点来突出其中的主题产品。不过,并不是所有的商品都适宜于用比较性广告。因此,何时、何地、在何种情况下企业应该运用比较性广告来宣传自己的产品,就需要进行分析研究。另外,广告向消费者传播以后效果如何,也要通过对产品的销售记录进行分析以后才能得出。
 
  第三,市场分析可以帮助企业发现经营中的问题并找出解决的办法。经营中的问题范围很广,包括企业、企业责任、产品、销售、广告等各个方面。造成某种问题的因素也不是那么简单,尤其是当许多因素相互交叉作用的时候,市场分析就显得格外重要。某企业一个时期内销售收人大幅度下降,可是却搞不清问题是出在下调了的价格上还是出在广告的设计上,于是市场分析就只能从两个要点来着手了。根据销售记录,人们发现价格降低以后,销售量并没有明显的增加,说明产品需求的价格弹性小于1,降价的决策是错误的。如果通过对广告效果的调查发现广告媒介的错误导致广告效果不好,那问题就出在广告方面,当然企业销售额大幅度下降的原因也可能出在产品方面,比如产品质量下降或是市场出现其他企业的优质产品等
 
  第四,市场分析可以平衡企业与顾客的联系。市场分析通过信息及对信息的分析和处理把顾客和企业联系起来。正是由于有了这些信息,才使市场分析人员能够确定市场中存在的问题,检查市场营销活动中不适当的策略与方法,同时找出解决这些问题的办法
 
  第五,市场分析可以为政府有关部门了解市场、对市场进行宏观调控提供服务。例如,政府投资部门可通过市场分析来决定重点扶持哪个行业。计划部门则可通过市场分析来预测不同行业的发展状况,制定合理的宏观发展规划。

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